办理内容
数字证书其他业务（补办、解锁、变更、续期）线办理服务
办理流程
注意：
1.数字证书在过期前1-90天内，可以通过【网证通安全客户端】网上续期，无须提交任何资料。
2.忘记密码可以通过驱动【网证通安全客户端】-【忘记密码】在线解锁。也可以按照以下流程线下解锁。
过期后的数字证书续期、线下解锁需同其他业务一样线下办理，办理流程如下：
第一步：填写申请表
请填写《数字证书及电子印章申请表》（详见下文附件相关下载）一式二份。
表格中的项目全部为必填项，填写完成后，请经办人本人亲笔签名并盖公章，申请表中单位印章的捺印样本应清晰可见。
第二步：准备申请资料
办理数字证书的申请资料包括：
（1）《数字证书及电子印章申请表》（一式二份），加盖公章。
（2）企业提供《营业执照副本》、医疗机构提供《医疗机构执业许可证》，复印件一份（加盖单位公章），若到现场办理须原件备查。
（3）经办人《身份证》复印件一份（加盖单位公章），若到现场办理须原件备查。
（4）如果办理“变更”“线下解锁”“线下续期”这三种业务，需同时附上原CA。“变更”CA之前，须先在耗材系统已经变更信息完成并且审核通过，并且提交工商局或其他政府单位颁发的单位变更记录凭证复印件一份。
第三步：前台办理
1.前台办理
带齐上述资料，前往前台缴费办理，支持刷卡/微信/支付宝。现场领取CA和电子发票。
办理地址：广东省广州市越秀区建设五马路一号德安大厦 一楼大厅
办理时间：法定工作日 9:00-12:00 14:00-17:00
服务流程
1准备所需办理材料
2在线购买并填写申请人信息
3代办专员前往办理
购买须知
1材料仅针对一般情况，如有特殊情况需调整或补收，会有客服人员与您联系
2由于申请人材料或其他问题导致办理失败，概不退款
3为了确保您的材料安全，所有寄回的办理材料都会使用顺丰快递到付
安全服务承诺： 为了进一步加强跑腿代办业务管理，保障用户的合法权益，杜绝其个人信息因被盗用、泄漏带来的风险，本公司郑重承诺：
一、代办人员在收到您(用户)寄送材料后的一个工作日内确认代办材料是否齐全。如因特殊情况（政策变动等）需用户补寄材料的，代办人员会与您联系（请确保您的联系方式有效），并在收到您的补寄材料后再次前往办理。
二、代办人员确认材料无误后会为您（用户）办理相关业务，如因代办人员原因造成办理材料缺失、毁损的，本公司会以服务费金额的十倍作为赔偿.
委托代办，请微信公众号搜索：日月兼程 或微信扫一扫二维码
