一、办理依据
1．《中华人民共和国高等教育法》：“高等学校的学生思想品德合格，在规定的修业年限内学完规定的课程，成绩合格或者修满相应的学分，准予毕业。”
2．《普通高等学校学生管理规定》（教育部第21号令）第三十八条“学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。”
二、承办机构
巢湖学院教务处
三、服务对象
毕业生学历、学位证书遗失者
四、申请条件
毕业生学历、学位证书遗失者
五、申报材料
申请人需提供以下材料：
1.填写毕业证明书申请表/学位证明书申请表（见附件）
2.与电子照片同底（浅蓝色）的纸质版证件照三张（小二寸）。
3.身份证正面扫描件（可用手机拍摄）；
4.近期免冠数码证件照电子版，要求浅蓝色背景，像素480*640以上，分辨率300dpi以上；
六、服务流程
1.以上1、3、4项材料以附件的形式发到邮箱393714338@qq.com。1、2项材料，纸质版申请表、纸质版照片寄到我处（须用EMS，其它邮寄方式不便收取）。办好后，邮费到付寄送（仅限市县，村镇自行来取）。
邮寄地址：安徽省合肥市巢湖市半汤路1号，巢湖学院教务处。收件人：方帆
办公电话：0551-82360387
2.工作人员核查证书相关信息；
3.核实后补办证明；
4.用快递以到付的方式邮寄给申请人。
七、办理时限
10个工作日
八、收费标准及依据
无
九、咨询方式
巢湖学院教务处
电话：0551-82360387
服务流程
一、准备所需办理材料
二、在线购买并填写申请人信息
三、代办专员前往学校办理
安全服务承诺
一、代办专员在收到您(用户)寄送材料后的一个工作日内确认代办材料是否齐全。如因特殊情况（政策变动等）需用户补寄材料的，代办专员会与您联系（请确保您的联系方式有效），并在收到您的补寄材料后再次前往办理。
二、代办专员确认材料无误后会为您（用户）办理相关业务，如因代办专员原因造成办理材料缺失、毁损的，本公司会以服务费金额的十倍作为赔偿。
三、代办专员已签署《代办专员安全规范协议》，承诺只会将您的材料用于您（用户）委托的业务，不会私自、擅自用于与代办业务无关的地方。
