一、办理时间
受理时间为每周一至周五上午8:30-12:00，下午2:00-5:30
（国家法定节假日及寒暑假期间除外）
二、办理地点
武汉东湖学院档案馆（图书馆一楼）现场受理
三、受理对象
受理对象为武汉东湖学院教职工、在校生及历届毕业生
四、办理内容
武汉东湖学院档案馆馆藏可公开的档案资料
（档案证明出具有相应的办理要求，仅限符合办理要求的申请者办理，不包含不符合办理要求的申请及不可公开的保密档案）
五、办理所需材料
1、本人前来办理需携带有效身份证原件及复印件。
2、委托他人前来办理，需出示委托人亲笔签名的授权委托书、委托人有效身份证件复印件及代理人有效身份证原件及复印件。
3、单位来人办理，经办人需出示单位介绍信及个人有效身份证原件及复印件。
安全服务承诺
一、代办专员在收到您(用户)寄送材料后的一个工作日内确认代办材料是否齐全。如因特殊情况（政策变动等）需用户补寄材料的，代办专员会与您联系（请确保您的联系方式有效），并在收到您的补寄材料后再次前往办理。
二、代办专员确认材料无误后会为您（用户）办理相关业务，如因代办专员原因造成办理材料缺失、毁损的，本公司会以服务费金额的十倍作为赔偿。
三、代办专员已签署《代办专员安全规范协议》，承诺只会将您的材料用于您（用户）委托的业务，不会私自、擅自用于与代办业务无关的地方。
