一、 联系方式：
联系地址：湖北省教育厅政务大厅一楼（湖北省武汉市武昌区洪山路8号 湖北省政府对面）
邮政编码：430071
咨询电话：027-87266708
传真： 027-87266708
联系人： 廖老师
咨询邮箱：暂无
网址：http://job.e21.cn/
二、 认证项目：
高等教育学历（毕业证书）认证
三、 认证申请材料 （可附《学历认证申请表》下载）
1、 普通高等教育毕业证书：填写《学历认证申请表》，将填写好的申请表（或登录湖北毕业生就业信息网http://job.e21.cn/下载）、毕业证原件及复印件、身份证原件及复印件三份材料交工作人员审核。
2、 成人及网络教育毕业证书：《学历认证申请表》、毕业证原件及复印件、身份证原件及复印件三份材料交工作人员审核。如证书系“卫星电视教育”学历需同时提供证书持有人的教师资格证明。
3、 自学考试毕业证书：《学历认证申请表》、毕业证原件及复印件、身份证原件及复印件、《毕业生登记表》原件及复印件四份材料交工作人员审核。如证书系“自学考试相沟通培训高等师范的”自考学历需同时提供证书持有人的教师资格证明。
特别提示：
1. 根据有关部门“关于做好专科起点升本科入学资格学历复查”的通 知精神，成人、网络教育及开放式教育等的“专升本”以及自学考试（独立本科段）等证书申请认证，需同时认证“专科”学历。
2. 91年以前毕业的高校毕业证由本人提供：（1）该校档案馆出具的学历证明，须经办人签字盖章并附办公电话；（2）入校当年省招办盖章的录取名册复印件，须加盖学校公章；或本人档案中的《报考登记表》（须有省招办公章）
3. 81年以前毕业的毕业证不受理。
4. 如果毕业证书遗失，需回原毕业院校补办《毕业证明书》方可申请学历认证。
5. 毕业证有涂改不予受理。
6. 封闭班的毕业证，需要提供有自考办盖章的毕业证方可办理。
四、 申请办理方式流程
1、 现场办理：按以上要求准备齐材料到我中心现场办理。
2、 邮寄办理：暂不接受邮寄办理
五、 学历认证时限
1、 一般情况，认证工作在申请正式受理后20-30个工作日内（不含节假日、双休日）完成。省外证书约90个工作日。
2、 受相关学校寒、暑假影响，假期期间部分学历认证申请复核工作无法正常进行，认证工作亦难以在正常工作日之内完成。建议申请人提前申请认证，以避免假期造成的影响。
3、 如遇特殊情况，无法对申请材料进行认证，认证处将通知申请人，并退还所缴费用。
4、 如因申请人提供材料（信息）不完整、不准确或不真实，导致认证工作不能按时完成，不能退还申请费用。
六、 认证进度查询及结果领取方式
1、 为方便申请人随时了解认证办理进度，认证资料正式受理之日起五个工作日（不含节假日、双休日）后，申请人可登陆“中国高等教育学生信息网”学历认证页面（http://www.chsi.com.cn/xlrz/）查询学历认证进度。
2、 报告完成后，申请人可凭缴费发票原件到前台领取，委托他人领取需出具领取人身份证及缴费发票原件。
七、 认证结果复议办法
证书持有人如对认证结果持有疑义，可在领取结果后2个月内提请复议申请。申请复议需交回《学历证书查询结果通知》，并提供学校招生录取底册（复印件加盖学校档案馆公章）、学校档案馆或教务部门证明、以及证明人姓名及联系方式。（因相关申请资料逾期销毁，故超过2个月不再受理复议，需重新进行认证）
特别提示：
1、 认证结果为“不属于国民教育系列学历证书”的，不提供复议。
2、 自考毕业学历申请复议，需提供毕业院校所在省自考办证明以及个人档案中的《毕业生登记表》。
3、 复议不再收取认证费用，如需邮寄复议结果，需另行支付邮费。
安全服务承诺
一、代办专员在收到您(用户)寄送材料后的一个工作日内确认代办材料是否齐全。如因特殊情况（政策变动等）需用户补寄材料的，代办专员会与您联系（请确保您的联系方式有效），并在收到您的补寄材料后再次前往办理。
二、代办专员确认材料无误后会为您（用户）办理相关业务，如因代办专员原因造成办理材料缺失、毁损的，本公司会以服务费金额的十倍作为赔偿。
三、代办专员已签署《代办专员安全规范协议》，承诺只会将您的材料用于您（用户）委托的业务，不会私自、擅自用于与代办业务无关的地方。
