1、申请人首先到省级以上报刊登报挂失，挂失所遗失证件；
2、申请人到学信网把本人学历信息上的电子照片下载下来，并冲印成小两寸照片一张（如需补办两个证书则需要冲印两张照片）；
3、申请人携带报纸、本人身份证复印件和照片到教务处学籍科（机械楼126室）办理补办证明手续；
4、无特殊情况下，自受理之日起10个工作日内办结，补办证书为毕业证证明书和学位证证明书；
5、若非本人来办理，需要代办人需携带本人身份证原件及复印件和委托人身份证复印证及手写的委托书一份前来办理。
安全服务承诺
一、代办专员在收到您(用户)寄送材料后的一个工作日内确认代办材料是否齐全。如因特殊情况（政策变动等）需用户补寄材料的，代办专员会与您联系（请确保您的联系方式有效），并在收到您的补寄材料后再次前往办理。
二、代办专员确认材料无误后会为您（用户）办理相关业务，如因代办专员原因造成办理材料缺失、毁损的，本公司会以服务费金额的十倍作为赔偿。
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